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是什么让一个2岁孩子半夜抽搐呕吐?

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03


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潘女士反映

她女儿在一家餐馆

喝了一杯西瓜汁

当晚

就出现了呕吐和抽搐






1

大人尝出“酸馊” 

孩子吐到抽搐



杭州滨江龙湖天街五楼

有一家乾塘古杭菜餐馆

7月30号晚上

潘女士一家三口来这里吃饭

支付了305元




潘女士

当时是点了几个菜,然后在菜单上看到有鲜打西瓜汁,我们就点了一杯西瓜汁。用餐过程中我和我老公是没有喝那个西瓜汁的,我女儿喝了半杯。


潘女士说结账时

她把剩下的半杯西瓜汁

打包了

走出店门以后

她喝了一口


潘女士

我发现里面是馊的,馊酸味的。



记者

当时喝的时候,女儿没有说吗?

潘女士

因为我女儿才两周岁,刚刚24个月,她会叫爸爸妈妈,但是不会明确表达这个东西是有问题的,她还不会说。我也让我老公尝了一口,确认一下,这个西瓜汁他说也是酸的,有问题的。


潘女士说

发现西瓜汁味道不对以后

她就马上回到了店里


潘女士

当时是拿个茶杯倒了一点,拿去给厨房的厨师,是一个副店长这么做的,过了一会儿他来了,他跟我说是没有变质,是里面加了糖浆才有这个酸味的。




记者

不是鲜打西瓜汁吗?


潘女士

我现在疑惑的点就是,鲜打西瓜汁为什么里面要放糖浆这种甜味剂。

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

现在的无籽瓜甜度不够,那么很多客人就反映,就说我们的西瓜汁不甜。




潘女士

糖浆能不能让他们看一下?

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

这就是都有的嘛。

潘女士

调制蜂蜜糖浆。




记者

西瓜汁里会放这个?

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

对,一点点,不多的,这个多了马上味道也不一样了。



记者看了一下

这瓶调制蜂蜜糖浆的生产日期

是2023年5月19日

保质期24个月

配料里的成分包括:

麦芽糖浆、蜂蜜、果萄糖浆




潘女士说

当晚她报了警

餐厅的店长

也尝了那杯西瓜汁

还是认为没有问题

民警让她和家人先回去

如果孩子身体出现了状况

可以先去医院再联系派出所




潘女士

凌晨12点多钟的时候,我女儿在睡觉的过程当中,就发生了呕吐,吐得全身都是,然后我们随即收拾一下准备带她去医院就医,在我们收拾的过程中,在我的身上又再次吐,吐了很多很多。然后我女儿当时的状态已经是吐到,不能够已经,就是相当于在抽搐的状态了。




病历上的诊断是

呕吐待查

验血报告单上

有几项的检测结果

已经超过了参考区间



记者

你怎么判断是那杯西瓜汁导致孩子出现问题?




潘女士

因为当天早上的话,我们小孩子正常的奶粉,加家里煮的水煮蛋,期间我们是带她去动物园,没有吃任何东西,包括午餐,我和我老公是在动物园对面的肯德基吃饭,但我女儿睡着了,她也一口都没有吃。到五点钟回到家里,她也就喝了一杯奶粉,喝完奶粉之后我们就直接到这边来就餐了。

记者

平时你会给她吃西瓜什么的吗?

潘女士

会,我们每天下午,我女儿是很喜欢吃西瓜的。

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

西瓜汁我们都是开餐之前提前榨好的,只有到后面不够的时候,才会去现榨。

记者

他们那桌西瓜汁是什么时候榨的呢?



乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

我们一般都是四点半吃完饭之后,中午的话是十点半吃完饭之后来榨。

潘女士

相当于是四点半左右榨的西瓜汁,等我们吃到的话,差不多有将近三个小时的时间。

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

应该两个小时多吧。

记者

那榨完以后放哪里?

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

冰箱里面。




潘女士说

7月31号商场一开门

她就带着民警再次找到了店家



潘女士

态度是比较坚决,也没有说道歉,就是说不是他们的西瓜汁导致的,但出于人道主义,可以赔偿我小孩的就医费,以及我所说的餐费的十倍的话,他们只赔偿西瓜汁的十倍这样子。













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2

顾客想看监控 

餐厅希望“陪同”


潘女士

商家说赔偿我医药费我认可的,然后赔偿说西瓜汁的十倍,我查了法律法规,单品的十倍不足一千按一千赔偿,这也是我的诉求。然后第三个就是当天从半夜一直到凌晨,我们全家,我公公婆婆,我和我老公,一直在陪伴我女儿的过程当中,第二天因为处理这个事情,我们俩也请假了,所以我们四个人的精神损失费和交通费,这些我主张赔偿是人均五百,一共是两千块钱赔偿。




乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

我们一直都是承认的,因为毕竟我们开店的嘛,你说出现食品事故,那肯定是我们的责任嘛。




记者

是西瓜汁导致小孩子出现问题的吗?

乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

派出所也过来查过了,我们一天最起码卖二十多扎的西瓜汁,天这个客人出现情况,我们也很抱歉。可是现在,因为大家对于这个协调,有些怎么说呢,可能是细节上面大家没达成一致嘛。




现场  

潘女士强调

赔偿的事情

可以先放一边不谈

她希望看一下

当天后厨备餐的监控




潘女士

第一个就是还原当天出餐的一个视频真相;第二个就是针对你们这个储存条件是否合格,提前两个小时榨西瓜汁,然后再给到我们消费者食用,这个是否合规,然后你这个储存条件是否合理;第三个就是添加的这个调味剂,这个情况下,你们公司或者厨师,你们能不能给一个说明。如果是你们的问题,你们承认错误,公开道歉一下,我觉得按照你们说的,赔我一千块钱,我也是认的,因为我想要的就是一个公正,因为受苦的是我女儿,受伤的是我的家庭。





乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 郑主厨

我不一定调得出来这种东西,第一个,因为我也不知道这个怎么弄,如果你们真的有需要,那我可以跟公司讲,把这个监控调出来,这我觉得应该没有什么问题,因为这里面也不存在什么,虚假成分在里面。


郑主厨表示

调取监控

他需要跟领导去申请

晚些时候会给客人一个答复

就在潘女士离开后没多久

餐厅的店长出现了


乾塘古杭菜杭州滨江龙湖天街店 徐店长

我说小孩子有可能肠胃比较敏感对吧,那有类似的这种呕吐,那有些时候小孩子喝奶还要吐呢,就这个东西,那我们作为店方来讲,他在我们这里用餐,体验感不好,那我们也说了,就说对她进行一点补偿,我们也是在跟她沟通,但是的确顾客她的要求,说实话的确有点超出了我们的范围。监控不是说随时谁都可以看的,这是一个,第二个如果说真的要看,也要通过职能部门。


徐店长表示

如果客人想要调取监控

需要有职能部门工作人员的陪同

关于潘女士提出的几点疑问

记者也咨询了

杭州市市场监督管理局的工作人员


杭州市市场监督管理局 工作人员

国家对预包装食品,是有这种食品添加剂的规定的,对于这种鲜榨的产品,没有强制性一定不能加,就像我们说的这种饮品。





记者

对这个储藏时间,或者储藏环境之类的,有没有规定?

杭州市市场监督管理局 工作人员

有一个《餐饮服务食品安全操作规范》,是我们市场监管总局发的,它对冷藏的是0到8度,冷藏的这个时间没有具体的规定,特别是对这种现制现售的饮料,如果你吃了出现肚子不舒服,你可以向我们当地的市场监管部门进行投诉或者反映,他们会进行检查的。


潘女士表示

她会先联系职能部门查看监控





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编辑:乔辰辰、方静茹(实习)

审核:张继洪、陈琳燕



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